Kā noteikt Galaxy S7 bez signāla vai nav mobilo datu, citu problēmu

Gadījumā, ja jums ir līdzīgs # GalaxyS7 signāls, mēs nolēmām veltīt daļu no šī ziņojuma. Lai gan apstākļi var atšķirties, bez signāla vai šūnu datu emisijas var būt vairāk vai mazāk tāds pats potenciālo risinājumu kopums. Mēs ceram, ka īss ceļvedis par to, ko darīt saistībā ar šo problēmu, var palīdzēt mūsu Android kopienai.

Tālāk ir minēti citi jautājumi, kas šobrīd aplūkoti šajā materiālā:

1. Facebook lietotne nevar apskatīt vai izvēlēties lapas, paziņojumus periodiski
2. Galaxy S7 tastatūra nedarbojas Galaxy S7 iestrēdzis Samsung logo ekrānā
3. Galaxy S7 nevar nosūtīt un saņemt MMS
4. Kā noteikt Galaxy S7 signālu vai nav datu par mobilo sakaru datiem
5. Premium SMS nedarbojas noliktavā Samsung Galaxy S7 ziņojumapmaiņas lietotne

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Facebook lietotne nevar apskatīt vai izvēlēties lapas, paziņojumus periodiski

Kļūda ir Facebook lietotnē un ir pārtraukta. Es nevaru atlasīt un skatīt paziņojumus, grupas, lapas utt. Man ir unedalled un pārinstalēt lietotni, notīrītus datus un kešatmiņas un spēku apstāšanos. Visas šīs problēmas atrisina, bet tikai īslaicīgi, kad tās atgriežas. Problēma rodas 3 vai 4 reizes dienā. Mans tālrunis ir tikai 6 nedēļu vecs, un problēma notiek aptuveni 2 nedēļas. - Linda

Risinājums: Hi Linda. Pastāv tikai tik daudz, ka jūs varat darīt, lai atkārtotu lietotnes problēmu. Ja lietojumprogrammas kešatmiņas un datu tīrīšana un pilnīga atkārtota instalēšana nedarbosies, tas, iespējams, ir saistīts ar trešās puses lietotni, kas to traucē. Apsveriet darot rūpnīcas atiestatīšanu un novērojiet, kā Facebook lietotne darbojas bez citām lietotnēm. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas izmantojiet Facebook 24 stundas, lai redzētu atšķirību. Pārliecinieties, ka novērošanas perioda laikā nav instalētas citas programmas.

Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
• Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Jāatgādina, ka rūpnīcas atiestatīšana noslaucīs visu tālruņa primārajā glabāšanas ierīcē. Pirms turpināt darbu, pārliecinieties, ka izveidojat failu dublējumu.

Tagad, ja Facebook lietojumprogramma darbojas tikai pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tas liecina, ka var būt aizkavēta programmaparatūras traucēšana, vai arī, ja instalēta trešās puses lietotne. Tā kā nav ķirurģiska veida, kā noteikt, kuras trešās puses lietotnes var būt vainojamas, jums jāizmanto likvidēšanas un izmēģinājuma un kļūdu metodes, lai to izolētu. Labākais veids, kā to izdarīt, ir novērot to, kā darbojas pēc vienas lietotnes instalēšanas. Tas var aizņemt kādu laiku, bet tas ir vienīgais efektīvais veids.

No otras puses, ja Facebook app paliek buggy pat pēc rūpnīcas reset, problēma var būt ārpus jūsu spēju noteikt. Lietojumprogramma vai jūsu operatora programmaparatūra var būt nepareizi kodēta, kā rezultātā rodas kļūdas. Mēģiniet ļaut Facebook uzzināt par šo problēmu vai sazināties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu konsultēties ar savu izstrādātāju komandu, lai to labotu.

Problēma #: 2 nedarbojas Galaxy S7 tastatūra Galaxy S7 iestrēdzis Samsung logo ekrānā

Apmēram 2-3 mēnešus atpakaļ Samsung tastatūras lietojumprogramma, kas tika piegādāta kopā ar manu Samsung Galaxy S7 (MetroPCS nesēju braucieni T-Mobile tīklā), pārtrauca darbu. Tas viss ir tāds, ka kļūdas ziņojums teica: „Samsung tastatūra pārtrauca darbu.” Es mēģināju restartēt. Nav prieka.

Es esmu veca dāma, tāpēc es nezinu, kā saglabāt savus daudzos kontaktus savā tālrunī, nesēdot un rakstot tos ar roku. Tāpēc es negribēju rūpnīcu atiestatīt, ja varētu to izvairīties. Es lūdzu savu dēlu, lai palīdzētu man. Viņš lejupielādēja Swift tastatūru, ko viņš atradis Google Play veikalā. Es to izmantoju pirms 4 dienām, kad es saņēmu Avast mobilā tālruņa aizsardzības ziņojuma kļūdu, norādot, ka man vajag izdzēst šo lietotni, jo tā cietīs manu tālruni.

Es lejupielādēju Swype un Dragon izmēģinājuma tastatūras lietotni labo atsauksmju dēļ, arī no Google Play veikala. Mans telefons pagājušajā naktī pārtrauca darboties ap 10:00. Akumulators iztukšojās ar nelielu vai nekādu izmantošanu 2 stundu laikā un pēc tam aptuveni 4 stundas, kad tas pārtrauca darbu. Es to ieslēdzu un atvēru Samsung Galaxy lapai, bet tad tur apstājās. Piekļuve nevienai lietotnei, ekrānam utt. Nav pieejama tikai šajā titullapā.

PALĪDZĪBA. Šajā brīdī es nevaru pat rūpnīcu atiestatīt. - Nikki

Risinājums: Hi Nikki. Var būt vairāki iemesli, kādēļ tālrunis iestrēdzis Samsung logotipa lapā un parasti netiks ielādēts. Dažreiz tā var būt slikta aparatūra, lai gan lielāko daļu laika tas ir tikai programmatūras kļūme. Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, tāpēc mēs nevaram sniegt precīzu diagnozi, bet viens no visefektīvākajiem veidiem, kā piespiest tālruni palaist atpakaļ, rūpnīcā tiek atiestatīts, izmantojot aparatūras pogas. Vienkārši izpildiet iepriekš minētās darbības, lai jūs varētu izmēģināt šo metodi.

Ja tālrunis pat nespēlēs uz atkopšanas režīmu (kur jums tiks dota iespēja veikt rūpnīcas atiestatīšanu), varat arī mēģināt restartēt tālruni lejupielādes režīmā. Šajā vidē jums nav tādas pašas opcijas kā atkopšanas režīmam, bet jūs joprojām varat normāli atjaunot tālruni, manuāli instalējot akciju vai pielāgotu operētājsistēmu vai ROM. Tieši tāpat kā rūpnīcas atiestatīšana, šī procedūra izdzēsīs visu, kas saglabāts tālruņa glabāšanas ierīcē. Ja vēlaties doties šajā maršrutā, mēģiniet izmantot Google, lai meklētu norādījumus par to, kā uzlikt ROM uz S7.

Mirgošana nav bezriska procedūra. Ja veicat nepareizu soli, pastāv iespēja, ka jūs varat pārvērst savu S7 par dārgu papīra svaru. Piemēram, ROM vai programmaparatūras versijas ir atšķirīgas un operatoram specifiskas, kas nozīmē, ka nevarat izmantot Verizon ROM T-Mobile vai MetroPCS ierīcē. Šādi var rasties pavisam cita problēma, kuru mēs šeit nevēlamies apspriest. Mēs sakām, ka jums ir jāzina, ko jūs darāt, ja vēlaties mainīt tālruņa programmatūru. Mēs zinām, ka jums tas ir pārāk daudz, bet labs īkšķis ir, ja neesat pārliecināts, atrast kādu, kas var jums palīdzēt.

Ņemiet vērā arī to, ka līdzīgu problēmu var izraisīt aparatūras kļūda vai pat bojāta poga. Lai gan nav pārliecības, ka, ja vien jūs neatverat un veicat uzlabotas aparatūras diagnostiku, tas joprojām ir iespējams. Labākais rīcības veids, ko jūs varat darīt, ir vienkārši piezvanīt uz savu pārvadātāju vai Samsung un lūgt viņiem nomainīt vienību. Jūs joprojām varat pazaudēt savus personas datus, bet tas palīdzēs jums izvairīties no sarežģītiem risinājumiem.

3. problēma: Galaxy S7 nevar nosūtīt un saņemt MMS

Man ir problēma ar manu ziņapmaiņas lietotni savā Android ierīcē. Izmantojot programmu Ziņapmaiņa, es nevaru nosūtīt vai saņemt attēlus. Es varu sūtīt / saņemt īsziņas tikai labi - bet nav attēlu. Mēģinot, tas vienkārši saka: „Diemžēl ziņapmaiņa ir pārtraukta.”

Šeit ir dažas lietas - daži padomi, izmantojot vietni - esmu mēģinājis, bet bez rezultātiem:

1. Es dzēstu visas īsziņas. Tā iznīcināja visas manas īsziņas, kā gaidīts, taču problēma netika atrisināta.
2. Es izdzēstu kešatmiņu un datus programmā Ziņapmaiņa. (Lai gan es pamanīju, ka tas izdzēš līdz 000, bet drīz pēc tam atgriežas 76.00 KB) - vai tas ir normāli?
3. Es pārbaudīju jebkurus sistēmas atjauninājumus un izpildīju tos.
4. Es sāku drošajā režīmā, lai noskaidrotu, vai problēma saglabājusies un vai tā varētu būt saistīta ar trešo personu lietotni, bet problēma palika.

Es nevēlos veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Es nevēlos zaudēt visus kontaktus, bildes utt.

Jāatzīmē, ka es varu sūtīt / saņemt attēlus tikai naudas sodu, izmantojot WhatsApp, tāpēc problēma ir ierobežota ar ziņojumapmaiņas lietotnēm. Es mēģināju izmantot citu ziņu lietotni, ko sauc par ziņojumapmaiņu, bet tāpat kā ziņojumapmaiņu, kas neļāva arī sūtīt / saņemt attēlus.

Vai ir kādi ieteikumi, izņemot rūpnīcas atiestatīšanu?

Lūdzu, palīdziet. Lūdzu? - Manuela

Risinājums: Hi Manuela. WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts un līdzīgas lietotnes izmanto citu sistēmu, lai nosūtītu un saņemtu ziņas. Lai strādātu, viņiem nav jāiet caur jūsu pārvadātāja SMS un MMS tīklu. Tas, ka jūsu ierīce darbojas labi, liecina par to, ka problēmas cēlonis ir saistīts ar jūsu konta, tīkla vai standarta ziņojumapmaiņas lietotņu problēmu.

Ja jums ir GSM tālrunis, mēģiniet ievietot SIM karti citā tālrunī, lai redzētu, vai varat nosūtīt savu numuru MMS. Testa nosūtīšana jums pateiks, vai sūtīšana un saņemšana darbojas jūsu kontā. Ja problēma paliek citā tālrunī, noteikti zvaniet savam operatoram, lai viņi varētu pārbaudīt, vai ir kāda tīkla vai konta problēma, kas neļauj jums sūtīt un saņemt MMS.

No otras puses, ja testa nosūtīšana darbojas citā ierīcē, problēma ir jānorāda jūsu Galaxy S7 konfigurācijā, jo īpaši APN iestatījumos. Sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju un jautājiet, kā konfigurēt ierīces APN.

4. problēma: kā noteikt Galaxy S7 signālu vai nav mobilo datu

Tālrunis vispār nesaņems nekādus pakalpojumus vai datus. Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu, pārbaudījis to mobilajā tīklā, bet tīkla LTE iestatījums ir tikai iekrāsots, un es nevaru to mainīt. APN vispār nav. Manā mājā nav Wi-Fi, tāpēc tālrunis ir nomainīts uz vēlamo zvanu. Wi-Fi zvanīšana ir atspējota. Ir jauna iespējota SIM karte.

Esmu izsaucis T-Mobile tehnoloģiju atbalstu un Samsung tehnoloģiju atbalstu un neatrisinājis risinājumu. Lūdzu palīdzi man. Es labprātāk izlabotu tālruni, nekā ļaujiet manam tēvam iegūt iPhone. Man ir teicis, ka viņš atjaunināja tālruni, un pēc minūtes tālrunis zaudēja 90% akumulatora un izslēdzās. To darīja divas reizes un pārtrauca saņemt rīta datumu. - Trojs

Risinājums: Hi Troy. Mēs nevaram redzēt atjauninājuma loģiku, kā rezultātā tālrunis zaudē šūnu savienojumu, bet, ja šī ir vienīgā izmaiņa, ko esat izdarījis pirms problēmas novēršanas, signāla zudums var būt vai nu tīra sakritība, vai atjaunināšanas kļūda. Lai atrisinātu šo problēmu, lūdzu, izmēģiniet tālāk minētos risinājumus:

1. Ievietojiet SIM karti citam LTE tālrunim, lai pārbaudītu, vai tas saņem signālu.
2. Mēģiniet izmantot citu T-Mobile SIM karti un ievietojiet to savā S7. ja šī cita SIM karte saņem signālu, SIM karte var būt bojāta. Mēģiniet zvanīt T-Mobile, lai varētu apstrādāt SIM nomaiņu.
3. Restartējiet tālruni un vēlreiz pārbaudiet, vai ir iespējota opcija LTE sadaļā Tīkla iestatījumi. Ja tas paliek pelēkots, vai ja nevarat pievienot vai rediģēt APN, problēma var būt saistīta ar programmaparatūru. Tas nozīmē, ka atjauninājums ir atspējojis dažas funkcijas un funkcijas, vai vienkārši ir bojāts. Zvaniet savam pārvadātājam un pieprasiet aizvietotāju.
4. Zvaniet uz T-Mobile un pārbaudiet, vai jūsu konts ir labā stāvoklī, vai bez jebkādiem ar rēķiniem saistītiem ierobežojumiem, kas var kavēt LTE pakalpojumu darbību. Var būt dažas konta izmaiņas, par kurām neesat informēts. Ja neesat tas, kurš maksā par savu kontu, pārliecinieties, vai atbildīgā persona pārslēdz jūsu datu plānu uz citu vai ja ir izveidoti bloki un ierobežojumi. Jūs arī vēlaties zināt, vai šajā laikā ir kāds pārtraukums.
5. Ja visas šīs lietas neizlabos problēmu, apsveriet iespēju pieprasīt tālruņa nomaiņu.

# 5 problēma: Premium SMS nedarbojas noliktavā Samsung Galaxy S7 ziņojumapmaiņas lietotne

Premium SMS nesūtīs Samsung ziņojumapmaiņas lietotnē. Tomēr es varēju tos nosūtīt, izmantojot trešās puses lietotnes. Atļaujas, lai iespējotu šo funkciju, netiek rādītas lietojumprogrammu pārvaldniekā. Pēc datu un kešatmiņas tīrīšanas un pārstartēšanas visi iepriekšējie iestatījumi un ziņojumi joprojām pastāv. Lūdzu, palīdziet.me atrisināt šo problēmu. Paldies! - Nicky

Risinājums: Hi Nicky. Premium SMS ir pakļauti līgumiem starp jūsu bezvadu pārvadātāju un trešo personu. Ja tas nedarbojas, ja izmantojat standarta ziņojumapmaiņas lietotni, iespējams, tas ir tāpēc, ka jūsu pārvadātājs to bloķē, neļauj šāda veida SMS savā tīklā, vai akciju ziņojumapmaiņas lietotne to neatbalsta. Nav neviena ierīces iestatījuma, ko jūs varat mainīt, lai tas darbotos. Sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju un uzziniet vairāk par šo problēmu, izmantojot klientu atbalsta dienestu.