Kā noteikt Galaxy S9 mitruma konstatēto kļūdu, atveras lietotnes vai saglabā iesaldēšanu

Mēs esam redzējuši arvien vairāk # GalaxyS9 lietotāju, kas pēdējo nedēļu laikā ziņo par mitruma noteikšanas kļūdām savās ierīcēs, tāpēc šis ieraksts ir veltīts tiem. Mēs ceram, ka mūsu ieteikumi būs noderīgi.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: kā noteikt Galaxy S9 mitruma konstatēto kļūdu

Sveiki puiši. Mana Hubby ir Samsung S9, un naktī tā uzlādē mikroviļņu krāsni. Otrā nakts laikā tika parādīts kļūdas ziņojums - "Ūdens, kas atklāts uzlādes portā". Mēs domājām, ka tas bija ļoti dīvaini, jo tālrunis nav bijis tuvu ūdenim ... bet tas ir bijis ļoti karsts un mitrs, tāpēc domāja, ka tas varētu būt jautājums ... tā, lai tālruni un lādētāju kabeli rīsiem 24 - joprojām saņemiet kļūdas ziņojumu. Uz telefona un lādētāja kabeļa 10 minūtes izmantoja matu žāvētāju - joprojām saņem kļūdas ziņojumu. Jebkuri ieteikumi par to, ko darīt tālāk - ar zaudējumiem?

Risinājums: kļūda, kas konstatēta kļūdai, ir Samsung veids, kā brīdināt lietotāju par to, ka tā neuzlādē ierīci, jo lādēšanas ports var būt slapjš, bet agrāk mēs esam redzējuši, ka tas nav taisnība. Bija arī tie, kas, tāpat kā jūs, ziņoja par savu ūdensizturīgo Galaxy ierīci, piemēram, S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 un S9 Plus, kas parādīja mitruma konstatēto kļūdu pat tad, ja tālrunis vispār nebija ūdens tuvumā. Tas ir, kad mēs sapratām, ka šo kļūdu var atklāt arī citi faktori, nevis tikai ūdens vai šķidrums.

Žāvējiet ierīci pareizi

Ņemiet vērā, ka tālrunim nav pašizžūšanas spējas, tāpēc pat tad, ja uzlādes portā ir neliels daudzums šķidruma vai mitruma, tālrunis var to uztvert un izraisīt mitruma noteikšanas trauksmi. Risinot šo situāciju, mēs iesakām vispirms darīt acīmredzamu - izžūt tālruni. Tā kā mitruma sensors atrodas tikai uzlādes porta zonā, vispirms jums ir jākoncentrējas. Noslaukiet visu tālruni ar tīru, mīkstu drāniņu, tad palīdziet tai pareizi nožūt lādēšanas portu. Pieskarieties uzlādes ostas zonai ar sausu drānu. Ja gadījāt, ka tālruni atklāj sālsūdenī, pārliecinieties, ka to vispirms mazgā ar svaigu ūdeni, lai izvairītos no sāls uzkrāšanās dažās vietās, piemēram, mikrofonā, austiņā vai ārējā skaļrunī. Žāvējot savu S9 pēc tīrīšanas ar tīru, mīkstu drānu, apakšējā daļā piestipriniet austiņu priekšā, mikrofonu un ārējo skaļruni. Jūs vēlaties noņemt tik daudz ūdens, cik vien iespējams. Varat arī enerģiski kratīt tālruni, lai izlādētu ūdeni uzlādes portā.

Pārbaudiet uzlādes portu

Un runājot par uzlādes portu, tā ir viena S9 zona, kas ir pakļauta ūdenim. Šī osta, ja tā ir speciāli izstrādāta, lai izturētu ūdeni no uzkrāšanās, bet tas nesāpēs, ja jūs varat pārbaudīt divkāršu pārbaudi. Lai redzētu salīdzinoši viegli, mēģiniet izmantot palielinājuma rīku, lai redzētu, vai paliek šķidrums. Jums vajadzētu būt iespējai arī redzēt, vai tur ir kāds svešs objekts, piemēram, slapjš smilts, kas joprojām ir iekšpusē, kas varētu izspiest sensoru. Tas notiek laiku pa laikam pēc tam, kad ierīce ir ierīkota pludmalē. Ja ostā ir kādas gruveši vai savārstījums, mēģiniet to izplest, izmantojot matu pūtēju vai maigu nepieredzējušu portatīvo putekļu sūcēju.

Neatstājiet neko pie uzlādes porta, lai noņemtu jebkādus netīrumus vai pūderus, jo tas var sabojāt metāla kontaktus.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Daudzi lietotāji varēja veiksmīgi viltus mitrumu konstatēt kļūdas pagātnē, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lai gan no Samsung par to nav oficiāla vārda, šķiet, ka dažām vienībām šī kļūda pastāvīgi tiek parādīta pēc sistēmas atjaunināšanas. Mēs domājam, ka dažos no šiem atjauninājumiem var būt daži neefektīvi kodi, kas izraisa šķidruma sensora nobraukšanu. Ja vēl neesat rūpnīcā atiestatījis ierīci, pārliecinieties, ka to veicat, rīkojoties šādi:

1. Dublējiet iekšējās atmiņas datus, izmantojot Smart Switch. Ja esat pierakstījies Samsung kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešami jūsu Samsung akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Iegūstiet profesionālu palīdzību

Gadījumos, kas nav noteikti ar rūpnīcas atiestatīšanu vai žāvējot tālruni, visticamākais iemesls ir aparatūras darbības traucējumi. Daudzos šādos gadījumos cēlonis ir bojāts lādēšanas ports, ko parasti izraisa uzlādes kabeļa pieslēgšana un atvienošana. Ja tālrunis turpina parādīt mitruma noteikšanas kļūdu pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tālrunis ir jāiesūta, lai Samsung varētu to pārbaudīt un labot.

2. problēma: Ko darīt, ja jaunā rūpnīcas atiestatīšana Galaxy S9 turpina rādīt mitruma atklāšanas kļūdu

Sveiki, es saņemu brīdinājumu par mitruma noteikšanu, lai gan es nesaņēmu savu tālruni mitru. Varbūt tas bija mitrs. Esmu mēģinājis visu, ieskaitot rūpnīcas atiestatīšanu, bet tas joprojām ir tur. Kad es restartēju tālruni un pievienoju lādētāju pēc tam, kad lukturi ir pilnībā izgājuši, es varu atstāt lādētāju un brīdinājums nenāk. Bet, tiklīdz es atvienoju lādētāju, atgriežas mitruma brīdinājums. Ja es ieslēdzu tālruni, kad lādētājs ir pievienots, tas netiks restartēts. Tas tikai nedaudz vibrē un mēģina atkal palaist un neizdodas. Lūdzu, palīdziet! Tas ir tik satraucoši.

Risinājums: Kā minēts iepriekš, ja jūs nekas nemainījāties pat pēc tam, kad esat atkal nomainījis tālruni pēc noklusējuma (rūpnīcas atiestatīšana), var būt problēmas ar tās aparatūru, jo īpaši uz lādēšanas portu. Nodrošiniet tālruni pie sava vietējā Samsung servisa centra un ļaujiet viņiem pārbaudīt uzlādes portu. Nav burvju programmatūras triks šķeltiem lādēšanas portiem, tāpēc remonts ir jūsu vienīgā rezolūcija šajā sakarā.

3. problēma: Galaxy S9 pats atver lietotnes, saglabā iesaldēšanu

Lai sāktu ar manu Samsung Galaxy S9 nedarbojas pareizi. IT automātiski atver lietojumprogrammas, kuras es nespiežu. Tas sasalst, lai gan tad, kad es to aizveru un atveru, tas atdziest. Pievienojot to, kad pieskarieties, lai pārvietotu lietotni, tas automātiski atgriežas sākotnējā pozīcijā. Man ir rūpnīcas atiestatīšana 4 reizes. Pēc dažām stundām rūpnīcas atiestatīšanas problēmas atgriešanās Lūdzu, ieskatieties tajā un sniedziet risinājumu. Man ir arī noslaucīt / notīrīt kešatmiņu no ekrāna, kas parādās pēc tam, kad ir nospiests ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš, kā arī skaļuma palielināšanas taustiņš un bixby taustiņš. RISINIET ŠO IZDEVUMU ĀTRĀKĀ, JA iespējams.

Risinājums: mēs nedomājam, ka slikta programmatūra ir iemesls, kādēļ jūsu S9 darbojas slikti un atver lietotnes kļūdaini. Android problēmu novēršana lietotāja līmenī ir vienkārša un vienkārša. Ja jūs jau esat izmantojis visas programmatūras traucējummeklēšanas problēmas (jūs to darījāt), problēma, visticamāk, nav atkarīga no jūsu spējas. Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, jūs pamatīgi atgriežat visu informāciju par programmatūru. Tas nozīmē, ka tālrunim vajadzētu sākt strādāt normāli tieši pēc rūpnīcas atiestatīšanas, jo rūpnīcas valsts programmatūra ir stabila un zināma, ka tā darbojas.

Ja tālrunis sākotnēji darbojas rūpīgi pēc rūpnīcas atiestatīšanas, bet šādas problēmas, kuras jūs minējāt vēlāk, var rasties problēma ar kādu no jūsu lietotnēm. Šādā gadījumā varat mēģināt izolēt cēloni, restartējot ierīci drošajā režīmā, pēc tam identificējot vaininieku.

Drošais režīms

Pirmkārt, jūs vēlaties zināt, kā sākt S9 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja S9 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Atcerieties, ka drošības režīma traucējummeklēšanas solis aptver tikai sliktas lietotnes situācijas iespējamību. Ja jūsu darbība ir slikta vai problēmas paliek neatkarīgi no tā, vai tālrunis ir drošā režīmā, tad varat pieņemt, ka ir vainojama slikta aparatūra.

Ļaujiet Samsung izlabot savu S9

Vai jūsu tālrunis ir samazinājies? Vai tas bija pakļauts ūdens, karstuma vai temperatūras galējībām? Ja kāda no šīm lietām notika, tad pārtrauciet tērēt savu laiku, meklējot programmatūras risinājumu, jo nevarat nomainīt aparatūras problēmu, mainot programmatūru. Piemēram, ja jūsu tālruņa ekrāns ir saplaisājis vai sagrauts, tā ciparu pārveidotājs var būt bojāts, un ierīce pati atver lietotnes. Iesaldēšanas problēmas, kas saistītas ar lietotni vai programmatūru, parasti nosaka rūpnīcas atiestatīšana vai noņemot lietotni, kas to izraisa. Ja tālrunis turpina iesaldēt drošajā režīmā, tas nozīmē, ka trešās puses lietotnes problēma vispār nav. Ja iesaldēšana paliek pēc rūpnīcas atiestatīšanas, kad sistēmai vēl nav pievienotas lietotnes, tas ir skaidrs rādītājs, ka jums ir slikta aparatūra. Ļaujiet Samsung izlabot ierīci, ja vēlaties neatgriezeniski atrisināt šo problēmu.