Programmas Galaxy S7 tastatūras lietotnē trūkst GIF opcijas, netiks instalēta sistēmas atjaunināšana, citi jautājumi

Ar miljoniem Android lietotāju visā pasaulē, kas pašlaik izmanto # GalaxyS7, ir sagaidāms, ka vienmēr būs kāds, kas saskarsies ar problēmām, lietojot šo ierīci. Tas nenozīmē, ka S7 ir dabiski bojāts. Patiesībā lielākā daļa jautājumu nav īsti Samsung vaina, bet vairāk - programmatūra - Android. Ar to teica, šeit ir daži no jautājumiem, par kuriem mums tika ziņots par Galaxy S7 pēdējo dienu laikā.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 saka, ka SMS “nosūtīšana neizdevās”

Ir Samsung Galaxy S7 tālrunis. Izmantojot Straight Talk pakalpojumu. Var nosūtīt un saņemt tekstus, izmantojot ziņojumapmaiņu, kas tika piegādāta ar programmatūru. Pēc katras ziņas nosūtīšanas dažas sekundes vēlāk lietotne ziņos, ka nosūtīšana neizdevās. Ziņojums uz sevi tiek saņemts gandrīz uzreiz, un tālrunis rādīs “sūtīšanu” un galu galā teiks „sūtīt neizdevās”. - Spence

Risinājums: Hi Spence. Pirmkārt, vēlaties pārliecināties, ka nav nevienas ziņojumapmaiņas lietotnes kļūdas, kas izraisa kļūdas nosūtīšanu. Lai to izdarītu, vēlaties dzēst minētās lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Ņemiet vērā, ka lietotnes datu notīrīšana ir virtuāla ekvivalenta lietotnes pārinstalēšanai, lai tā izdzēstu visus jūsu ziņojumus. Pirms ziņojumapmaiņas lietotnes datu dzēšanas pārliecinieties, ka izveidojat savu īsziņu dublējumu.

Varat arī mēģināt izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni, piemēram, Facebook Messenger vai Google Hangouts, lai sasniegtu to pašu mērķi. Mērķis ir noskaidrot, vai problēma ir pēc visām ziņojumapmaiņas lietotnēm.

Ja jūs nedomājat, ka tas nav noticis pēc tam, kad veicat kādu no iepriekš minētajām divām lietām, tad nākamais traucējummeklēšanas solis, ko vēlaties darīt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas attieksies uz jebkuru iespējamo programmatūras vai operētājsistēmas līmeņa kļūdu, kas var būt izveidojusies pēc kāda laika. Tāpat kā lietojumprogrammas datu tīrīšanā, rūpnīcas atiestatīšana arī izraisīs datu zudumu, tāpēc pārliecinieties, ka viss tiek darīts atpakaļ - fotogrāfijas, videoklipi, dokumenti - pirms to izdarīšanas. Lai viegli izveidotu dublējumkopiju, mēs iesakām izmantot Samsung pašu Smart Switch lietotni. Lūdzu, ievērojiet šo saiti, ja nezināt, kā to izmantot.

Lai rūpnīcu atjaunotu S7, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja abu ierīču traucējummeklēšanas soļi vispār neizlabos problēmu, sazinieties ar savu pārvadātāju, jo problēma, visticamāk, atrodas to tīklā.

2. problēma: Galaxy S7 nevar sūtīt īsziņas, saglabā SMS nesūtīšanu

Tikai vakar no iPhone 5 nomainīja uz Galaxy S7 (7/10/17). Es aktivizēju SIM karti ar sava pārvadātāja palīdzību. Es pārnesu visas savas lietotnes un datus, izmantojot Samsung piegādāto savienotāju un kabeli. Visi bija labi, izņemot teksta īsziņas. Kad es sūtu tekstus, tie tiek saņemti; tomēr es nespēju nosūtīt ziņu. ”Es sekoju visiem šīs ziņas soļiem (ļoti noderīgi!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending - problēmas, kas saistītas ar kļūdām, -1073803 - bet diemžēl tā neizlaboja šo problēmu. Pēc tam es izmantoju kodolenerģiju - veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Šoreiz es nepārvietojos nekādas lietotnes; Es vienkārši pierakstījos savā Android kontā. Man bija testa teksts, un tas pats notiek - teksts saņemts, bet „neizdevās nosūtīt ziņu.” Mans pārvadātājs ir PagePlus Verizon tīklā. Man ir 3 no 4 joslu signāla stipruma. PALĪDZĪBA! ! (un paldies!). - stienis

Risinājums: Hi Rod. Vai tālrunis dara to pašu, ja sūtāt īsziņu sev? Ja tā sūta, bet lietojumprogramma turpina sniegt nosūtīto ziņojumu, jums var būt līdzīga problēma ar iepriekš minēto Spence .

Ja paša teksta pārbaude neizdodas pilnīgi, apturiet to, ko darāt, un vienkārši ļaujiet savam pārvadātājam par to zināt. Tām vajadzētu palīdzēt jums, kāpēc īsziņu sūtīšana nedarbojas kā paredzēts.

Mēs esam iPhone pirms tam, protams, pieņemam, ka jūs jau esat pamati, lai pārliecinātos, ka jūsu numurs vairs nav saistīts ar Apple iMessaging sistēmu. Ja vēl neesat, iesakām apmeklēt šo saiti un strādāt ar Apple, lai nodrošinātu, ka jūs pilnībā atbrīvojat savu numuru no ekskluzīvās ziņojumapmaiņas sistēmas. Pēc tam atgriezieties pie sava pārvadātāja, lai viņi varētu noskaidrot iemeslu vai risinājumu.

3. problēma: Galaxy S7 neatklās SD karti

Sveiki puiši! Es atnācu šeit, jo mana Gaalxy S7 man radīja problēmas ar SD karti. es devos uz savu telefonu uzņēmumu un biju tos izmēģinājis savā tālrunī un nekas neatgriezās. Es paņēmu savu SD no sava tālruņa un atvēru to savā datorā. SD karte bija labi un es saglabāju visus savus fotoattēlus, pirms es dzēstu visus datus par to, izmantojot datoru. Es ievietoju SD karti atpakaļ savā tālrunī, un tālrunis tur saka: „SD karte ir bojāta, noklikšķiniet uz formāta.” Tāpēc es daru acīmredzamu lietu un formatēju to. tas nav formatēts. Es izņemu karti, ieslēdzu un izslēdzu tālruni, tomēr saka, ka tas ir bojāts. es veiktu rūpnīcas atiestatīšanu uz manu tālruni, un tas aizņēma apmēram stundu, lai to izdarītu, un atkal, es esmu iestrēdzis ar “Lūdzu formatēt SD karti” un katru reizi, kad es to daru, tas man liek pateikt, lai formatētu to atkal un atkal. Es domāju, ka varbūt tas bija firmware jautājums, bet tagad es neesmu pārliecināts! paldies puiši! <3 - Fallenrobinchase

Risinājums: Hi Fallenrobinchase. Nav tieša tālruņa pārbaudījuma, lai uzzinātu, vai programmatūra ir glitchy, kad runa ir par SD karšu lasīšanu, lai jūs vēlētos veikt vēl vienu acīmredzamu pārbaudi - pārbaudot, vai tā ir SD kartes problēma. Lai to izdarītu, vēlaties, lai jūsu dators to vispirms formatētu. Kad tas ir paveikts, vēlaties vēlreiz ievietot tālrunī formatētu SD karti, lai to pārbaudītu. Ja rezultāts ir vienāds, mēģiniet formatēt SD karti vēlreiz, izmantojot tālruni, ja iespējams, citu S7. Ja kāds cits S7 vai tālrunis to var lasīt tikai labi, problēma, visticamāk, ir saistīta ar tālruni.

Varat arī mēģināt izmantot citu SD karti pašreizējā S7, lai redzētu, vai tā parādīs to pašu problēmu. Ja otra SD karte netiks atklāta, ir pienācis laiks apsvērt jaunu tālruni.

Acīmredzot, ja tālrunis var lasīt citu SD karti, tad problēmai ir jābūt problēmai. Mēs nevaram jums paskaidrot, kāpēc tas tā ir, bet tas var notikt.

4. problēma: trūkst GIF opcijas Galaxy S7 tastatūras lietotnē

Vai esat uzzinājuši kaut ko par to, kāpēc Samsung Galaxy S7 vēl trūkst GIF funkcijas? Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu uz mana, un vēl joprojām nav GIF opcijas tekstam VAI Facebook. Man ir Nougat versija 7.0. Vēl nav pieejama atjauninājuma opcija (manā tālrunī), un visas manas lietotnes ir atjauninātas. Es esmu jautājis diviem Samsung reps par šo (Best Buy) un neesmu saņēmis atbildi. Vai šī ir tikai Galaxy problēma? Šķiet, ka vairumam citu tālruņu tagad ir šī funkcija! - Jessica

Risinājums: Hi Jessica. Samsung piedāvā, Samsung atņem. Tādā veidā tā darbojas ar Galaxy ierīcēm. Mēs varam apstiprināt, ka šeit nav arī GIF spēju trūkuma 2 mūsu pašu Galaxy S7. Cerēsim, ka šī iespēja drīz tiks atgriezta.

Lai risinātu šo problēmu, iesakām mēģināt izmantot trešās puses lietotnes, kas ļauj pievienot GIF, izmantojot tekstu, ja tas ir nepieciešams. Piemēram, tā vietā, lai izmantotu Samsung ziņojumapmaiņas lietotni, varat pārslēgties uz Facebook Messenger lietotni, lai varētu piekļūt GIF.

5. problēma: Galaxy S7 ekrāns paliek melns, neieslēdzas

Man ir Galaxy S7, kas iekasē maksu, dara zināmus skaņas signālus, un jūs varat dzirdēt skaļuma skaņu, nospiežot pogu. Problēma ir tā, ka ekrāns ir melns un esmu mēģinājis to novērst, un ekrāns paliek melns. Es to paņēmu uz veikalu, un man teica, ka tai vajadzīgs jauns ekrāns. Diemžēl es nespēju absorbēt šīs izmaksas, kas man tikko bija mugurkaula ķirurģijā, un tas ir ļoti svarīgi, lai es ielādētu dažas īsziņas, kas nekad nav atbalstītas. - Kwebsterlmt

Risinājums: Hi Kwebsterlmt. Mēģiniet noskaidrot, vai varat ieslēgt tālruni un atjaunot ekrānu, restartējot dažādus boot režīmus. Tas prasa dažādas aparatūras pogu kombinācijas. Šeit ir norādīti soļi:

Boot atkopšanas režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
  4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
  5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
  6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Atcerieties, ja tālrunis ir ieslēgts (jo tas parāda LED gaismu, padara skaņas paziņojumus vai vibrē), bet ekrāns paliek melns visā, jūs neesat veiksmīgs. Jums jābūt ekrāna nomaiņai. Nav programmatūras burvju triku, kas var palīdzēt novērst sliktu aparatūru.

6. problēma: Galaxy S7 ātri zaudē akumulatora enerģiju, izslēdzas ar 40% akumulatora līmeni

Mans Samsung Galaxy S7 izslēdzas 40%. Un pat tad, kad uzlādēju akumulatoru līdz pat 100%, izmantojot to tikai 30-40minuts, tas sasniedz 40% un pēc tam izslēdzas; vai, ja es to neizmantošu, 100% joprojām ir aptuveni 80% mazāk nekā 1 stundas laikā. Vai jūs varat man palīdzēt? - PRATIK

Risinājums: Hi Pratik. Pārliecinieties, ka vispirms kalibrē akumulatoru, lai pārliecinātos, vai Android ir problēmas, precīzi nosakot akumulatora līmeni. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
  2. Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
  3. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
  4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
  5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
  6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
  7. Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
  8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
  9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Ja problēmas paliek, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš norādītās darbības), lai noteiktu, kā akumulators darbojas, kad programmatūra tiek atgriezta noklusējuma iestatījumos un nav instalētas lietotnes. Tas arī ļaus jums pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar programmatūru vai nav. Ja problēma joprojām pastāv pēc rūpnīcas atiestatīšanas, jūs varat likt likt sliktu aparatūru. Tas var būt akumulators vai kaut kas mātesplatē. Jebkurā gadījumā mums nav iespējams pārliecināties par to, bet jūs joprojām vēlaties ļaut profesionālam apskatīt tālruni.

7. problēma: SD kartē saglabātas lietojumprogrammas turpina pārsūtīt atpakaļ uz Galaxy S7 iekšējo atmiņu

Saglabājiet lietojumprogrammas SD kartītē, 27 precīzi (64GB), SanDisk ekstrēmā, bet pēc dažām dienām 3 līdz 5 lietotnes vienkārši pārvietosies atpakaļ uz iekšējo atmiņu. Kas notiek? Vienīgais, ko es varu izdomāt, ir karsts, un tas automātiski nosūta tos atpakaļ uz iekšējo, pirms tie sabojājas vai sabojājas no siltuma, bet tas ir tikai mana doma. - Dāvids

Risinājums: Hi David. Ne visas lietotnes ir paredzētas darbam no SD kartes. Ja dažas no jūsu lietotnēm, šķiet, pārvietojas atpakaļ uz iekšējo atmiņu, tad, iespējams, tās ir veids, kas nedarbojas ārējā ierīcē. Karstā SD karte nevar likt lietotnēm pārvietoties jebkurā vietā. Iespējams, tā ir tikai nejaušība, bet, ja jums joprojām ir problēmas ar to pašu programmu kopumu, labāk ļaujiet tos saglabāt iekšējā atmiņā. Pretējā gadījumā jūs vēlaties runāt ar saviem izstrādātājiem un saņemt pirmās puses skaidrojumu par to, kas tas notiek.

8. problēma: Galaxy S7 parasti neieslēdzas pēc Knox lietotnes aktivizēšanas

Mans partnera jaunais Samsung Galaxy S7 vēl nav izmantots, bet aktivizēja Knox lietotni, un tagad tālrunis neieslēdzas. Es izmēģināju visus jūsu lapā piedāvātos ieteikumus. Es varu saņemt cilvēka robotu! bet nekas to nenovērš. Kad jūs to ieslēdzat, Samsung Galaxy S7, ko darbina Android, parādās, bet nekas cits. PALĪDZĪBA! - Chris

Risinājums: Hi Chris. Ieslēdziet tālruni uz atkopšanas režīmu (iepriekš norādītās darbības) un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Ja tas nepalīdzēs, sazinieties ar Samsung, lai saņemtu atbalstu.

9. problēma: Galaxy S7 Duos turpina zaudēt signālu pēc atjaunināšanas

Man ir tas pats jautājums ar manu S7 Dous, kas iepriekš minēts, un tas ir kaitinoši katru reizi, kad tas notiek. Es esmu Šrilankā. Gandrīz vienmēr ir signāls, kaut arī pārklājums ir ļoti labs. Bet es pamanīju šo problēmu tikai pēc Android 7 atjaunināšanas. Lūdzu, palīdziet man pēc iespējas ātrāk, jo es esmu saskārusies ar šo problēmu pēdējos 3 mēnešos. Paldies jau iepriekš. Samsung lietotājs. - Jeyaweera

Risinājums: Čau Jeyaweera. Pirmkārt, vēlaties redzēt, vai šo problēmu var novērst, iztīrot sistēmas kešatmiņu. Tas liks tālrunim aizstāt pašreizējo sistēmas kešatmiņu, kas dažreiz var kļūt bojāta pēc atjaunināšanas vai lietotnes instalēšanas. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Kad esat iztīrījis kešatmiņu, jums ir jāpārliecinās, ka visas jūsu lietotnes ir atjauninātas vai saderīgas ar operētājsistēmu. Vēl labāk, jūs varat palaist tālruni drošā režīmā vienu dienu, lai redzētu, vai problēma atgriežas. Kamēr tas darbojas drošajā režīmā (iepriekš minētie soļi), visas trešās puses lietotnes un pakalpojumi netiks rādīti, tādēļ, ja viens no tiem izraisa signāla nokrišanu, problēma nevajadzētu rasties. Pārliecinieties, ka novērojat tālruni pietiekami ilgi, lai pamanītu atšķirību.

Ja problēma turpinās pēc kešatmiņas nodalījuma noslaucīšanas vai pēc drošības režīma palaišanas, jūs vēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Jebkurai vai visām šīm procedūrām jārisina problēma, ja cēlonis ir saistīts ar ierīci vai programmatūru. Ja signāla problēma atgriežas pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, informējiet savu pārvadātāju.

10. problēma: Galaxy S7 nevar veikt balss zvanus, izmantojot SIM 1 slotu, neinstalēs atjauninājumu

Sveiki. ES ceru, ka tev viss ir labi. Es nesen nopirku Samsung S7. Ir divas problēmas, ar kurām esmu saskārusies. Pirmkārt, kad mēģinu zvanīt no SIM 1, mobilais rāda, ka SIM nav reģistrēts. Kad mēģinu reģistrēt SIM, izmantojot mobilo sakaru tīkla iestatījumus, tomēr nekas nenotiek. Tātad, faktiski es varu izmantot SIM 2 slotu, bet nevaru izmantot sim 1. Tas dod ziņu SIM nav reģistrēts.

Otrs jautājums i sejas ir tas, ka, mēģinot atjaunināt sistēmas programmatūru, tas rada kļūdas procesu neizdevās. Lūdzu, palīdziet man atrisināt šo problēmu, ko es patiešām novērtēju. Paldies. - Usman

Risinājums: Hi Usman. Pārliecinieties, vai iestatījāt tālruņa SIM kartes pārvaldnieku, lai ļautu SIM 1 slots zvanīt. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi> Savienojumi> SIM kartes pārvaldnieks . Pēc SIM kartes pārvaldnieka sadaļas pieskaries Zvani un izvēlieties vēlamo SIM karti.

Ja vēlaties saņemt zvanus no abām slots, pārliecinieties, ka apakšējā daļā pieskarieties opcijai Dual SIM (Dual SIM) un iespējojiet to.

Otrā problēma ir atkarīga no vairākām lietām, tāpēc jums būs jāapsver visi iespējamie faktori. Tālāk ir norādīti iespējamie iemesli, kādēļ tālrunis neinstalēs atjauninājumu:

  1. Tālrunis tiek izmantots citā tīklā. Piemēram, jūs nevarēsiet atjaunināt Verizon S7 AT&T tīklā. Ja tālrunis sākotnēji ir no cita tīkla, jūs nekad nesaņemsit Android atjauninājuma paziņojumu.
  2. Tālrunī darbojas pielāgots ROM, tas var būt iesakņojies vai ir lietotne, kas bloķē Android instalāciju. Ja kāds no šiem gadījumiem ir taisnība, pārliecinieties, ka visa programmatūra ir atjaunota vai oficiāla programmatūra.
  3. Atjaunināšanas instalēšanai nav pietiekami daudz vietas.
  4. Tajā laikā tie nav pieejami.

Ja jums ir dators, mēģiniet instalēt Samsung Smart Switch (skat. Iepriekš minēto saiti), tad mēģiniet redzēt, vai ir pieejams atjauninājums. Ja nav, apsveriet mirgošanu.

11. problēma: Galaxy S7 turpina rādīt „diemžēl sistēmas UI ir pārtraukta” kļūda

Sveiki. Man ir S7 no metroPCS. kopš vakar tas ir popping up ziņu lasot "diemžēl sistēmas UI ir apstājusies." tā atkārtoti rāda šos ziņojumus un tas izslēdzas un tad, un tad tas viss vēlreiz. Man nav piekļuves tālruņa lietošanai. Šie ziņojumi tiek atvērti un tālrunis ieslēdzas un izslēdzas pats par sevi, tāpēc tas neļauj man izmantot manu tālruni. es devos uz metro un viņi teica, ka man ir jāatjauno. bet man ir vids un attēli, ko es nesaņēmu, lai saglabātu atmiņas kartē. Vai ir veids, kā es varu labot savu tālruni, neatjaunojot to? un vai es varu saglabāt savu video un attēlus? - Tonyarodriguez90

Risinājums: Hi Tonyarodriguez90. Vienīgais, ko jūs varat mēģināt šajā laikā, ir ieslēgt tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  2. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  3. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  4. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  5. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Ja uznirstošais ziņojums turpinās pat tad, ja tālrunis ir drošajā režīmā, mēģiniet instalēt Smart Switch datorā un redzēt, vai tas var piekļūt tālruņa iekšējai atmiņai. Ja tas nav iespējams, jūsu vienīgā opcija ir rūpnīcas atiestatīšana, kas, protams, dzēš visus nesaglabātos failus.