Samsung Galaxy J3 turpina rādīt „Diemžēl, e-pasts ir apturēts” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

• Lasīt un saprast, kāpēc viedtālrunis, piemēram, #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), parāda kļūdas ziņojumu „Diemžēl, e-pasts ir apstājies”, kad lietotājs mēģina lasīt e-pastus vai izveidot to. Uzziniet, kā novērst tālruni, ja šī problēma notiek ar jums.

Kļūdas ziņojums “Diemžēl, e-pasts ir apstājies” būtībā ir tikai paziņojums, kas norāda, ka jūsu tālruņa e-pasta klients kādu iemeslu dēļ ir apturējis vai crashed. Tas varētu būt saistīts ar problēmu ar lietotni, nepareizu konfigurāciju ar serveriem, problēmām ar citām lietotnēm vai dažām ar programmaparatūras problēmām.

Šī problēma jau notiek, jo Samsung izlaida pirmo Galaxy ierīci, un tā nav pirmā reize, kad esam saskārušies ar šo problēmu. Fakts ir tas, ka mēs jau esam saskārušies ar līdzīgām problēmām ar citām ierīcēm, un daudzi no mūsu lasītājiem sniedza mums atgriezenisko saiti pēc tam, kad ir nostiprinājušas savas problēmas. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā atbrīvoties no šī kļūdas ziņojuma uz visiem laikiem.

Pirms mēs nonākam pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citi jautājumi, atmetiet mūsu Galaxy J3 traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas ar šo tālruni, kopš mēs to atbalstījām. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet mūsu ieteiktās problēmu novēršanas procedūras vai risinājumus. Ja jums ir nepieciešama turpmāka palīdzība no mums, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet iesniegšanu. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas.

Problēmu novēršana Galaxy J3 ar “Diemžēl, e-pasts ir apturēts”

Šī traucējummeklēšanas mērķis ir uzzināt, kāpēc šī kļūda vispirms parādās, kas to izraisīja un kas jādara, lai atbrīvotos no tās. Bet pirms mēs pāriet uz mūsu problēmu novēršanu, šeit ir viena no sūdzībām, ko mēs saņēmām no mūsu lasītājiem ...

Sveiki. Kā tu esi puiši? Es atradu jūsu tīmekļa vietni, pārlūkojot tīmekli, meklējot risinājumu problēmai ar savu jauno Galaxy J3. Lieta ir tā, ka ir ziņojums, kas parādās vienmēr, kad mēģinu lasīt manus e-pasta ziņojumus, un teikts, ka „Diemžēl e-pasts ir apstājies.” Tātad, kas nepareizi ar manu tālruni? Vai to var noteikt? Paldies.

Tagad pārejiet uz mūsu problēmu novēršanas procedūru ...

1. darbība. Nekavējoties izolējiet problēmu, aktivizējot tālruni drošajā režīmā

Šeit netērēsim savu laiku. Ir svarīgi, lai mēs nekavējoties zinātu, vai šo problēmu izraisa viena vai vairākas trešās puses lietotnes, kas, iespējams, ir instalētas ierīcē. Tātad, boot savu tālruni drošā režīmā un redzēt, ja kļūda joprojām parādās.

1. Izslēdziet galaktiku J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties pie Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Ja tas joprojām parādās, tas varētu būt problēma ar lietotni vai paša programmaparatūru, tomēr, ja tas ir fiksēts, jums vienkārši ir jāatrod lietojumprogramma, kas rada problēmu, un tad mēģiniet vispirms notīrīt kešatmiņu un datus un pēc tam atinstalēt, ja problēma paliek. Lai atrisinātu problēmu, iespējams, būs jāinstalē vairākas lietotnes.

Tālāk ir aprakstīts, kā atjaunot lietotni savā J3 ierīcē ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks
5. Pieskarieties aizdomīgajai lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
8. Pieskarieties Clear cache.

Lai atinstalētu, izpildiet tās pašas darbības, bet noklikšķiniet uz atinstalēt.

2. darbība. Notīriet e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus

Pieņemot, ka problēma joprojām notiek drošajā režīmā, tagad ir droši pieņemt, ka problēma ir vai nu ar lietotni vai firmware. Tātad nākamā lieta, kas jums jādara, ir atiestatīt e-pasta lietotni. Tas izdzēsīs visus tālrunī ielādētos ziņojumus, un pēc tam jums būs jāiestata jūsu konts. Pārliecinieties, vai jums ir servera iestatījumu kopija, un, ja vēlaties dublēt savus ziņojumus, pirms tam rīkojieties šādi:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks
5. Pieskarieties e-pastam.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
8. Pieskarieties Clear cache.

Pēc tam iestatiet savu kontu un mēģiniet redzēt, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja tā, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis. Mēģiniet izdzēst sistēmas kešatmiņas, jo tās var būt bojātas

Pēc e-pasta lietotnes atiestatīšanas un kļūdas parādīšanās joprojām ir pienācis laiks aiziet pēc programmaparatūras, jo tas var būt tikai neliels jautājums. Iespējams, ka daži kešatmiņas tika bojāti un ietekmējuši tālruņa veiktspēju, kā arī citu lietotņu darbību. Šajā posmā mēģiniet izdzēst sistēmas kešatmiņas, noslaukot visu kešatmiņas nodalījuma saturu. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet galaktiku J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties pie Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja problēma joprojām parādās, nākamais solis noteikti salabo.

4. solis: veiciet Master Reset procedūru tālrunī

Šis kļūdas ziņojums faktiski ir neliela problēma. Faktiski jūs varat to apiet, instalējot trešo pušu e-pasta klientus. Šis solis atiestatīs ierīci atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem un izdzēsīs visus svarīgos failus un datus. Tātad, ja nevēlaties to izdarīt, iesaku izmantot citas e-pasta lietotnes, bet, ja jūs vēlreiz veicat tālruni, tad dublējiet failus un datus un izpildiet šīs darbības:

1. Izslēdziet galaktiku J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties pie Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet sākuma taustiņu. Turot abus, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus. Iespējams, paies dažas minūtes, līdz parādīsies Android atjaunošanas ekrāns.
4. Android atgūšanas ekrānā izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opcijas, šajā gadījumā iezīmējiet opciju 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu'.
5. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos iezīmēto iespēju.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēta opcija “Jā - dzēst visu lietotāja datus”.
7. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos 'Reboot system now'.
9. Tālrunis atsāksies nedaudz ilgāk nekā parasti, un atiestatīšana ir pabeigta.

Es ceru, ka tas palīdz.