Samsung Galaxy Note 5 nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas un citas saistītās problēmas

Teksta ziņojumapmaiņa ir kļuvusi par svarīgu saziņas veidu starp draugiem, kopš mobilais tālrunis parādījās tirgū. Piemēram, #Samsung #Galaxy # Note5 var ne tikai sūtīt īsziņas, bet arī ievietot ziņai fotoattēlus, videoklipus un pat skaņas klipus. Tomēr ir gadījumi, kad šajā ierīcē var rasties problēmas saistībā ar īsziņu sūtīšanu. Tas ir tas, ko mēs šodien vēlamies apspriest, jo mēs risinām galaktikas piezīmi 5, kas nevar nosūtīt vai saņemt īsziņu un citu saistītu problēmu.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 5. piezīme vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

5. piezīme Nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas

Problēma: es šorīt veicu atjauninājumu un kopš tā laika es nevaru nosūtīt īsziņas vai saņemt. Esmu veikusi mīkstu atsāknēšanu, notīrījis kešatmiņu un datus, bet vēl neko. Es varu zvanīt.

Risinājums: tas izskatās, ka tas ir radies glitch, kas ir atjaunināšanas procesā. Dažreiz, kad tālrunis tiek atjaunināts, vecie programmatūras dati paliek aiz muguras, un pēc tam, kad atjauninājums ir pabeigts, rodas problēmas.

Vispirms šajā gadījumā vēlaties pārbaudīt, vai tālrunī instalētā trešās puses lietotne rada problēmas, iedarbinot ierīci drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes. Mēģiniet pārbaudīt, vai šajā režīmā var nosūtīt vai saņemt īsziņu. Ja problēma nenotiek, visticamāk, to izraisījusi lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, es iesaku jums dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Tas novērsīs visus vecos programmatūras datus, kas joprojām varētu būt jūsu tālrunī.

5. piezīme. Nevar iegūt grupas tekstu no iPhone

Problēma: ja grupas tekstā ir iPhone, es nesaņemu ziņas no cilvēkiem, kuriem ir iPhone. Es saņemu nelielu lodziņu, kurā ir “No Subject” un iespēja to lejupielādēt. Kad es pieskarieties, lai lejupielādētu, tas saka: “Lejupielāde no [tālruņa numura]” neizdevās. Es varu tekstu iPhone lietotājiem bez problēmām, bet ne tad, kad atrodaties grupas tekstā. Arī, kad saņemat īsziņu par aktivizācijas kodu (bankas paroles maiņa, Whatsapp aktivizēšana utt.), Es nekad nesaņemu tekstu. Paldies par jūsu palīdzību un atbalstu, ko jūs sniedzat savā tīmekļa vietnē.

Risinājums: Attiecībā uz jautājumu, ka jūs nevarat saņemt ziņojumus no iPhone lietotājiem, to parasti izraisa iPhone, nevis tālrunis. Pastāstiet saviem draugiem, kuriem ir iPhone, lai dotos uz savas ierīces ziņu iestatījumiem un pārliecinieties, vai ir aktivizēta opcija Sūtīt kā SMS. Tas ļauj iPhone nosūtīt ziņu kā īsziņu, kad iMessage nav pieejams.

Attiecībā uz tālruni, kas nesaņem īsziņas no premium numuriem, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības. Ja problēma joprojām pastāv, pāriet uz nākamo soli.

• Notīriet teksta ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus
• Sāciet tālruni drošajā režīmā, tad pārbaudiet, vai problēma rodas šajā režīmā. Ja tā nav, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
• Ja ziņojumi ir, pārbaudiet tālruņa bloķēto ziņu mapi. Lai to izdarītu, dodieties uz lietotni Ziņojumi, pēc tam pieskarieties vēl vairāk augšējā labajā pusē. Pieskarieties iestatījumiem, pēc tam pieskarieties bloka ziņojumiem un pēc tam bloķējiet ziņas.
• Mēģiniet iespējot augstākās klases ziņojumapmaiņas funkciju. Atveriet Uzstādījumi-> Vēl-> Lietojumprogrammu pārvaldnieks-> Visas cilnes-> Ziņapmaiņa. Saskaņā ar sūtīšanas prēmiju SMS vienmēr izvēlieties.
• Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju par šo jautājumu.

5. piezīme. Nav ziņu par īsziņām

Problēma: kad saņemu īsziņas, nav skaņu / vibrāciju. Man ir burtiski nekas nav uzstādīts, bet gan krājumu sistēma - es pat iestatīju, ka tā nesinhronizē savas lietotnes / iestatījumus, lai nebūtu trešās puses lietotnes, kas radītu problēmu. Visi ziņojumapmaiņas lietotnes iestatījumi ir labi; Esmu pārbaudījis paziņojumu apjomu, lietojumprogrammu izvēlni, ziņojumapmaiņas izvēlni, kuru jūs to nosaukāt. Es pārbaudīju tālruni uzreiz pēc atiestatīšanas, pirms es darīju neko citu, bet pierakstījos savā Gmail kontā, lai akciju lietotnes varētu atjaunināt un joprojām nav ziņu par ziņojumapmaiņu. Tas tikko sākās pagājušajā nedēļā pēc tam, kad es saņēmu VR Gear, kas, manuprāt, bija problēma, bet ne pēc pilnīgas atiestatīšanas - es tiešām domāju, ka tas atrisinātu šo problēmu. Kad es pārbaudu paziņojumu skaņu ziņu opcijās, es to dzirdu tikai labi. Visas pārējās skaņas darbojas labi. Es vienkārši nespēju saņemt nekādus ziņojumus par jebkādiem ziņojumiem par faktiskajiem tekstiem neatkarīgi no tā, ko es daru. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. Pateicos jau iepriekš.

Risinājums: Tā kā šī problēma rodas pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tālruņa programmatūrā ir jābūt kaut kas nepareizi. Mēģiniet pārbaudīt, vai ierīcē ir jauni programmatūras atjauninājumi, un attiecīgi tos piemērot. Jums vajadzētu arī mēģināt pārbaudīt, vai problēma rodas drošajā režīmā. Ja tas šajā režīmā nenotiek, visticamāk, to izraisa tālrunī instalēta lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet vai atspējojiet to. Sāciet ar citām ziņojumapmaiņas lietotnēm, kas ir instalētas jūsu ierīcē, jo tas var izraisīt konfliktu ar jūsu krājumu ziņojumapmaiņas lietotni.

5. piezīme Ziņojumapmaiņas lietotne pārtrauca darboties pēc Marshmallow atjaunināšanas

Problēma: katru reizi, kad es atjaunoju zefīrs, mana krājumu ziņojumapmaiņas programma darbojas nepareizi. Es nesaņemu visu manu tekstu, un tas nebūs iemesls. Tiks parādīts ziņojums, un tas saka, diemžēl ziņojumapmaiņa ir beigusies. Esmu iztīrījis kešatmiņu un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un restartēju tālruni. To sauc par T-mobile, viņi atsvaidzināja tālruni tīklā, joprojām nedarbojoties.

Risinājums: Viens no pēdējiem traucējummeklēšanas soļiem, ko jūs vēl neesat paveicis un šajā gadījumā ir ļoti ieteicams, ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms veicat šo procedūru, pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus.