Pēc Samsung programmaparatūras atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata], Samsung Galaxy Note 5 piedzīvo nāves melno ekrānu (BSoD)

• Izlasiet un saprotiet augstas klases ierīci, piemēram, #Samsung Galaxy piezīmi 5 (# Note5) izjūt visvairāk dreaded Death Screen of Death (#BSoD) un uzziniet, kā novērst savu tālruni, tāpēc būtu vieglāk atrisināt problēmu.

Lai gan melnais nāves ekrāns (BSoD) ar viedtālruņiem nereti sastopams, bieži rodas, ja ir nopietna problēma ar aparatūru vai programmaparatūru, un tālrunis nevar pilnībā inicializēt un ielādēt nepieciešamos pakalpojumus.

Tas var šķist nopietns jautājums, bet ne visi ir tik nopietni. Ir gadījumi, kad īpašnieki varēja atgriezt tālruni dzīvē pat tad, ja tā kādu iemeslu dēļ pārtrauca darbu. Tas ir svarīgi, lai mēģinātu novērst tālruni, kad šī problēma rodas, jo jūs varat glābt sevi no problēmām, lai viss varētu izskaidrot tehnoloģiju.

Šajā amatā es risināšu šo problēmu, lai jūs saprastu, kāpēc šī problēma notiek, un to, kas jādara, lai to atrisinātu. Lasiet tālāk, jo šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt.

Bet, pirms mēs lēkjam tieši mūsu traucējummeklēšanā, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, ja jums ir problēma, kas nav tāda pati kā tā, kuru mēs mēģinām noteikt šeit. Kopš tālruņa atbrīvošanas mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, un izredzes ir, ka jau pastāv risinājumi jūsu problēmām. Atrodiet tos, kas ir līdzīgi jums, un izmantojiet ieteiktos risinājumus un / vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas. Ja viņi jums nedarbojas, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Melnā nāves ekrāna traucējummeklēšana Galaxy 5. piezīmē

Šīs problēmu novēršanas mērķis ir uzzināt, kāpēc šī problēma pat notiek, kādi ir tās cēloņi un kas ir jādara. Bet, pirms mēs pāriet uz soļiem, šeit ir viens no mūsu lasītāju saņemtajiem ziņojumiem, kas vislabāk apraksta problēmu…

Problēma : Hi guys! Man ir problēma ar manu tālruni, un man ir ļoti vajadzīga jūsu palīdzība, jo es to vairs nevaru izmantot. Tas ir Galaxy 5. piezīme, un es nezinu, kas noticis, jo tas vairs neieslēdzas neatkarīgi no tā, ko es daru. Tas tikai izslēdzās un vairs neieslēdzas, bet šķiet, ka ekrāna iekšpusē vai aiz tā esošajām gaismām joprojām ir ieslēgts, bet es vienkārši nespēju ieslēgt tālruni. Ko es varu darīt, lai to labotu? Vai arī kaut ko es varu darīt vispār?

Traucējummeklēšana : šī nav pirmā reize, kad mēs esam saskārušies ar šo problēmu, tāpēc jūs faktiski varat atrast ziņas, kas ir līdzīgas šai vietnei. Tomēr šī traucējummeklēšanas rokasgrāmata būs balstīta uz iespējām, kuras mēs zinām, un tās ir šādas:

• Dažas lietotnes, iespējams, ir nokritušas un ietekmējušas sistēmas normālu darbību
• Programmatūra turpina crashing un atstāja tālruni neatbildēt
• Tālrunī rodas ar aparatūru saistītas problēmas, kas radušās šķidru vai fizisku bojājumu dēļ

Tagad, pamatojoties uz šīm iespējām, jūs to darīsiet:

1. darbība: veiciet piespiedu restartēšanas procedūru

Piespiedu atsāknēšanas procedūra ir nepieciešama šāda veida problēmu novēršanā, jo tā ir ļoti efektīva, lai risinātu sistēmas atteici. Patiesībā mēs nevaram kaut ko darīt, jo tālrunis nav ieslēgts. Lai to izdarītu, vienkārši nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu kopā 15 sekundes. Ja problēma radusies sistēmas avārijas dēļ, tālrunis normāli jāpārstartē.

Šai procedūrai ir tāds pats rezultāts kā ar akumulatora izvilkšanu, ko mēs darām ar viedtālruņiem ar noņemamām baterijām. Jūsu 5. piezīmē ir fiksēts akumulators, tāpēc vidējiem lietotājiem tas praktiski nav iespējams izvilkt.

2. solis: uzlādējiet tālruni un mēģiniet vēlreiz veikt piespiedu atsāknēšanas procedūru

Dariet to, ja tālrunis neatbildēs pēc pirmā soļa. Joprojām ir iespēja, ka sistēma vienkārši crashed, atstājot tālruni nereaģējot, bet tas varētu būt, ka akumulators ir pilnīgi iztukšots un tam nav pietiekami daudz jaudas, lai tālruni atdzīvinātu.

Tātad, pievienojiet tālruni un atstājiet to piecas minūtes un pēc tam vēlreiz mēģiniet piespiedu atsāknēšanas procedūru, lai redzētu, vai varat ieslēgt tālruni. Ja tas joprojām atsakās ieslēgt atpakaļ, mēģiniet atstāt tālruni par dažām minūtēm vēl vairāk un veikt to pašu procedūru. Ja tas joprojām nedarbojas, veiciet tālāk norādītās darbības.

3. solis. Mēģiniet ielādēt 5. piezīmi drošajā režīmā

Vēl viena iespēja ir tā, ka viena vai vairākas jūsu lietotnes kāda iemesla dēļ varēja crased un ietekmēja tālruņa normālu darbību. Mēs nevaram droši pateikt, vai tā ir trešā persona vai ir iepriekš instalēta, tāpēc mums ir jānovērš problēma, mēģinot ieslēgt tālruni drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
3. Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests taustiņš Vol Down.
4. Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
5. Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Ja šajā režīmā tālrunis ir veiksmīgi iedarbināts, tiek apstiprināts, ka viena vai vairākas jūsu trešās puses lietotnes rada problēmu. Jums ir nepieciešams to atrast un mēģināt notīrīt kešatmiņu un datus, un, ja tas nedarbosies, tad jums nav citas izvēles, kā vienreiz atinstalēt tos, līdz problēma tiek fiksēta.

Kā notīrīt lietotņu kešatmiņu un datus 5. piezīmē

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
5. Atrodiet un piesitiet E-pasts.
6. Lai dzēstu kešatmiņā saglabātos failus, pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties nodaļai Notīrīt datus un pēc tam uz Labi, lai izdzēstu lejupielādētās ziņas, pieteikšanās informāciju, iestatījumus utt.

Kā atinstalēt lietotnes 5. piezīmē

Ir divi veidi, kā atinstalēt lietotnes, kuras nevēlaties izmantot. Pirmā procedūra notiek, izmantojot Play veikalu, bet otrā - izmantojot lietojumprogrammu pārvaldnieku.

Programmas atinstalēšana, izmantojot Play veikalu

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties Play veikala lietotnei.
3. Pieskarieties My Apps.
4. Pieskarieties lietotnei, kuru vēlaties atinstalēt.
5. Pieskarieties Uninstall (Atinstalēt) un pēc tam OK (Labi), lai apstiprinātu.

Programmas atinstalēšana, izmantojot lietojumprogrammu pārvaldnieku

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei, kurai ir problēmas.
6. Pieskarieties Uninstall (Atinstalēt) un pēc tam OK (Labi).

Ja tālrunis nespēja ieslēgties drošajā režīmā vai tad, ja neviens no šiem soļiem nedarbojās

4. solis. Mēģiniet atjaunot atkopšanas režīmā

Pēc tam, kad viss pārējais ir paveikts un problēma joprojām pastāv, tad ir pienācis laiks, kad jūs mēģinājāt ielādēt tālruni atkopšanas režīmā, lai uzzinātu, vai tas joprojām ir iespējams. Kad šajā tālrunī Android interfeiss netiks ielādēts tā, ka tas ir saistīts ar programmaparatūras problēmu, tālrunim vajadzētu būt iespējai bez problēmām sākt. Ja varat sasniegt atkopšanas režīmu, varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai izdzēstu sistēmas kešatmiņas vai veiktu galveno atiestatīšanu, lai izdzēstu visus datus, kas ir uzkrāti kopš tālruņa lietošanas sākuma. Tas ir, kā jūs sākat tālruni atkopšanas režīmā….

Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

1. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
3. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.

Kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu Galaxy 5. piezīmē

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Kā veikt Master Reset uz Galaxy 5. piezīmi

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

5. solis: meklējiet palīdzību no tehniķa

Ir problēmas, kas ir ārpus mūsu spējas noteikt, neskatoties uz to, kas jādara. Tātad, ja jūsu tālrunis nevar ielādēt drošos un atkopšanas režīmos vai ja problēma palika pat pēc veiksmīgu darbību veikšanas, tad ir pienācis laiks meklēt palīdzību no tehniķa, kas var veikt turpmākus testus.