Ko darīt, ja Galaxy Note8 Sistēmas lietotāja saskarnes lietotne atveras, atverot YouTube [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam uz citu problēmu novēršanas epizodi šodien. Šajā ziņojumā tiks aplūkots jautājums, ko izvirza viens mūsu kopienas loceklis par problēmu saistībā ar viņa # GalaxyNote8 ierīci. Būtībā Sistēmas lietotāja saskarnes lietojumprogramma viņa piezīmē8 turpina crashing un padara tālruni par neizmantojamu, kad tiek atvērta YouTube lietotne. Mēs uzskatām, ka šī problēma vai līdzīga situācija mums ir ziņota iepriekš (bet mēs to vairs nevaram atrast), tāpēc mēs uzskatām, ka šī ierīce var kļūt par problēmu. Tā kā mēs neesam pozitīvi, ja biežās sistēmas UI avārijas tieši izraisa YouTube lietotne, mēs vēlamies, lai šī sistēma tiktu uzskatīta par vispārēju sistēmas UI problēmu. Turpmāk sniegtie ieteikumi atspoguļo šo domāšanu, bet, ja mēs izstrādāsim konkrētāku risinājumu kopumu, mēs šo ziņojumu atjaunināsim.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Šodienas problēma: Galaxy Note8 Sistēmas UI atteici, atverot YouTube

Gandrīz katru dienu, kad es atvērtu youtube lietotni no malas paneļa, tas izraisīs sistēmas UI iesaldēšanu jebkur no 5-7 minūtēm pirms sistēmas UI avārijām un saņemu tuvu lietotni. Sistēmas UI crash laikā dažreiz varu dzirdēt skaņu un pat laikā saņēmu zvanu. Es varēju tikai atbildēt uz to, jo brīdī, kad es biju savienots ar Bluetooth, ļaujot man izmantot brīvroku, lai atbildētu uz zvanu. Sistēmas UI iesaldēšanas laikā. Ekrāns pārvēršas caurspīdīgā baltā krāsā, un es redzu savu fonu, bet nekas nedarbojas. Sānu barošanas poga izslēdz ekrānu, bet, nospiežot to vēlreiz, tālrunis atgriezīsies tajā pašā caurspīdīgā baltā ekrānā, un nekas vēl nedarbojas. Paldies par jūsu laiku, izskatot šo jautājumu Es ar nepacietību gaidu jūsu atbildi, jo es saprotu, ka jūs saņemat daudz e-pasta ziņojumu. - Pedro Marmolejo

Risinājums: Hi Pedro. Sistēmas UI lietojumprogramma ir galvenā Android lietotne visās Android ierīcēs, tādēļ, ja tā bieži neizbrauc no nekurienes, tā var būt zīme, ka lietotne vai programmatūras kļūda traucē tās funkcijai. Lai atrisinātu šo problēmu, jums ir jāveic vairāki iespējamie risinājumi.

1. risinājums: spēka apstāšanās sistēmas lietotāja saskarne

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir piespiest atmest Sistēmas UI lietotni. Sistēmas UI lietotne strādā ar daudzām lietotnēm sistēmā, tāpēc mums nav iespējas uzzināt, kas tieši izraisa tā neizdošanos. Visvairāk, ko jūs varat darīt, ir spēks atmest vai iztīrīt kešatmiņu un datus. Lai redzētu, vai šī lietotne tiek restartēta, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vēl (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes .
5. Atrodiet un piesitiet Sistēmas UI.
6. Pieskarieties pogai FORCE STOP.

2. risinājums: restartējiet piezīmi8

Ja spēka pārtraukšanas sistēmas UI nedarbosies, nākamā laba lieta, ko varat darīt, ir restartēt piezīmi8. Dažas kļūdas var turpināt darboties tikai tik ilgi, kamēr notiek pašreizējā operētājsistēmas sesija, bet brīdī, kad ierīce tiek restartēta, tās tiek novērstas. Lai redzētu, vai tas tā ir, restartējiet piezīmi8 šādā veidā:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Piezīme. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Atļaujiet līdz 90 sekundēm pabeigt atiestatīšanu.

3. risinājums: notīriet sistēmas UI kešatmiņu

Viens no tiešajiem veidiem, kā tikt galā ar lietotnes problēmu, ir notīrīt kešatmiņu. Visas lietotnes saglabā pagaidu failu, saišu, attēlu utt. Kopumu, lai palīdzētu viņiem veikt ātrāk. Reizēm šī kešatmiņa tiek bojāta, izraisot lēnas lejupslīdes vai avārijas. Lai redzētu, vai jūsu sistēmas UI kešatmiņa ir vainojama, pārliecinieties, ka notīriet pašreizējo un redzat, kas notiek. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vēl (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodoties tajā, meklējiet ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
6. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
7. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
8. Tagad ir skaidri redzams poga CLEAR CACHE . Pieskarieties tai.
9. Restartējiet piezīmi8 un pārbaudiet problēmu.

4. risinājums: notīriet sistēmas UI datus

Parastais iespējamais risinājums, kas seko lietotnes kešatmiņas tīrīšanai, ir lietotnes datu dzēšana. Šīs darbības parasti ir līdzīgas kešatmiņas tīrīšanai, lai gan šī procedūra ievērojami pārveido lietotni atpakaļ uz noklusējuma iestatījumu. Tas ir virtuālā ekvivalenta atinstalēšanai un sistēmas UI lietotnes pārinstalēšanai. Tā kā šo lietotni nevar noņemt no sistēmas, tā datu dzēšana ir tuvākā iespēja, ko varat darīt, lai atjaunotu to bez kļūdām. Lai notīrītu sistēmas UI datus:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vēl (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodoties tajā, meklējiet ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
6. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
7. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
8. Tagad ir skaidri redzama poga CLEAR DATA . Pieskarieties tai.
9. Restartējiet piezīmi8 un pārbaudiet problēmu.

5. risinājums: notīrīt YouTube lietotnes kešatmiņu un datus

Tā kā jūsu sistēmas lietotāja interfeisa problēma ir saistīta arī ar citu lietotni, YouTube, ir labi arī redzēt, kas notiek, ja notīriet tā kešatmiņu un datus. Mēs nevaram redzēt tiešu savienojumu, kāpēc YouTube izraisa šo problēmu, bet mēs ļoti iesakām nosūtīt minēto lietotni noklusējuma iestatījumiem, noslaukot tās datus. Ja jūsu YouTube lietotne nav iekļauta iepriekš instalētajās lietotnēs, varat to vienkārši izdzēst un atkārtoti instalēt.

6. risinājums: palaidiet savu piezīmi8 drošajā režīmā

Drošs režīms ir cita programmatūras vide, kas ļauj darbināt tikai iepriekš instalētas lietotnes. Ja jūsu piezīmes8 sistēmas UI lietotne šajā režīmā netiks izgāzta, izmantojot YouTube (pieņemot, ka šī lietotne ir iepriekš instalēta), tad ir jābūt trešās puses lietotnei, kas rada problēmu.

Lai restartētu drošo režīmu:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas tālāk par modeļa nosaukuma ekrānu.
2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
6. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Atcerieties, ka drošais režīms neļauj darboties trešās puses lietotnēm - tām, ko pievienojāt, kas nav daļa no sākotnējās Android paketes. Ja jūsu piezīme8 ieslēdzas drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, tā ir skaidra zīme, ka viena no jūsu lietotnēm ir patiešām problemātiska. Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja piezīme8 joprojām atsakās ieslēgties, atkārtojiet 1. – 4.

7. risinājums: atiestatiet lietotņu preferences

Ja problēma joprojām pastāv šajā situācijā pēc visu iepriekš minēto ieteikumu veikšanas, jums jāapsver visu lietotnes preferenču atiestatīšana, lai visas tās atgrieztos pie noklusējuma. Tas arī ļautu atkārtoti iespējot visas invalīdu lietotnes, kas, iespējams, ir svarīgas sistēmas UI un YouTube darbībai.

Lai atiestatītu lietotnes preferences savā piezīmē8:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskaries Vairāk iestatījumi (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties Atjaunot lietotnes preferences.
5. Restartējiet ierīci un pārbaudiet kļūdu.

8. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Visbeidzot, ja problēma netiks atrisināta ar visiem iepriekš minētajiem ieteikumiem, nevilcinieties atgriezt piezīmes8 programmatūras iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Faktora atiestatīšana ir visefektīvākais veids, kā noteikt programmatūras kļūdas, kas netiks atrisinātas, veicot pamata problēmu novēršanu. Mēs nedomājam, ka problēma ir aparatūras vai kodēšanas saistīta ar rūpnīcas atiestatīšanu, visticamāk, palīdzēs.

Lai rūpnīcā atjaunotu savu piezīmi8:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.