Galaxy S6 neizdodas palaist normāli pēc neveiksmīga atjauninājuma, citiem jautājumiem

Kā jūs jau zināt, atjauninājumi dažkārt var radīt problēmas, nevis noteikt dažus. Tas ir tāpēc, ka ir vienkārši pārāk daudz mainīgo, ko izstrādātāji nevar vienlaicīgi risināt. Operētājsistēmas un lietotņu mijiedarbība dažkārt var novest pie konfliktiem, ko izstrādātāji, iespējams, nav paredzējuši. Mēs ceram, ka šis ieraksts var palīdzēt tiem, kas meklē rezolūcijas ar savām atjauninātajām problēmām.

Šajā rakstā ir iekļautas arī citas nesaistītas tēmas. Tālāk ir norādīti konkrēti jautājumi, kas šeit apskatīti:

Galaxy S6, veicot statisku skaņu, skaļi atskaņojot mūziku
Sprint Galaxy S6 tālruņa SMS saņem cita ģimenes konta locekle
Galaxy S6 Edge turpina atsāknēšanu
Kā saglabāt failus no Galaxy S6, kas parasti netiks boot
“Sistēmas lietotāja interfeiss ir pārtraukts” kļūda Galaxy S6
Pēc neveiksmīga atjauninājuma Galaxy S6 neizdodas palaist normāli

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Galaxy S6, veicot statisku skaņu, skaļi atskaņojot mūziku

Hi Droid Guy! Tāpēc man ir bijis mans S6 kopš 2016. gada jūlija vai augusta. Es to nopirku no eBay, nekad neesmu lietojis un nekad nav bijis problēmas ar to līdz aptuveni 2 mēnešiem atpakaļ, kad tā sāka veikt statiskus trokšņus, kad ieslēdzu tālruni un kad Es skaļi spēlēju mūziku.

Es pieņemu, ka tas bija mans aizmugurējais skaļrunis un devos, lai to fiksētu pie mobilā telefona remontdarbnīcas, bet pat pēc tam, kad tas tika fiksēts, skaņa turpinājās. Es saglabāju skaļruņu nomaiņu, jo otram runātājam bija problēmas ar skaņu. Veikala iedzīvotāji man teica, ka tas varētu būt mātesplates jautājums, bet patiesībā nav jautājis, vai es gribēju to pārbaudīt. Es neesmu pārliecināts, ko darīt ar manu tālruni, jo tas ir ļoti labā stāvoklī un nekad nav no tā. Skaņa nenotiek tālruņa zvanu laikā, bet vienmēr ir skaļa un apgrūtinoša, kad es ieslēdzu tālruni un atbloķētu ekrānu. Ceru, ka jūs varat palīdzēt!

Paldies. - K.Mata

Risinājums: Hi K.Mata. Ja statiskais troksnis rodas tikai noteiktos apstākļos, piemēram, atskaņojot skaņu, cēlonis var būt saistīts ar programmu vai programmaparatūru.

Restartējiet tālruni drošajā režīmā

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir noskaidrot, vai instalēta trešās puses lietotne ir vainojama, ieslēdzot tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā tālrunis neļaus trešo pušu lietotnēm ielādēt. Lūk, kā tas tiek darīts:

Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja problēma neizdodas, kad ir aktivizēts drošais režīms, tas ir iemesls tam, ka viens no jūsu trešās puses lietotnēm ir iemesls. Diemžēl nav iespējams precīzi noteikt pārkāpēju lietotni. Jums ir jāinstalē lietotnes, līdz problēma ir novērsta.

Atjaunojiet tālruņa iestatījumus pēc noklusējuma, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Vēl viens labs veids, kā noteikt programmatūras problēmas, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas ne tikai novērš iespējamos traucējumus, bet arī atjauno visus lietotņu un operētājsistēmas iestatījumus pēc noklusējuma. Tas ir pierādīts risinājums visām lietām, ko programmatūra dara, lai to izdarītu. Neaizmirstiet dublēt failus, pirms turpināt. Lai uzzinātu, lūdzu, rīkojieties šādi:

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Un tikai, lai divreiz pārbaudītu, vai viena no instalētajām lietotnēm ir vainojama, pārliecinieties, ka tālrunis kādu laiku pēc rūpnīcas atiestatīšanas tiek novērots bez instalēšanas.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas paliek statiskie trokšņi, varat droši pieņemt, ka aiz problēmām ir aparatūras problēma. Pārbaudiet, vai tālrunī nav aparatūras kļūdu.

2. problēma: Sprint Galaxy S6 tālruņa īsziņu saņem cits ģimenes konta loceklis

Es nesen atjaunināju savu tālruni un kopš tā laika man ir bijusi problēma ar manu īsziņu sūtīšanu. Ikreiz, kad man ir grupas ziņojums, es varu saņemt tekstus, bet, nosūtot ziņu, manas grupas cilvēki to saņem no cita numura. Šis skaits faktiski ir manas mātes. Mēs esam uz ģimenes plāna ar Sprint, kas patiešām ir vienīgais mūsu telefonu savienojums.

Es runāju ar Sprint, un viņi domāja, ka mans Google konts varētu būt viņas tālrunī. Tas nav.

Mēs arī pārbaudījām trešo pušu ziņojumapmaiņas lietotnes, piemēram, Viber un WhatsApp. Nekas tur nav.

Šī problēma rodas arī tad, kad es sūtu un saņemu attēlus. Ja kāda no šīm lietām notiek (nosūtīts grupas teksts vai attēls), manu draugu atbildes dodas uz mammas tālruni. Sprint saka, ka tā nav tīkla problēma, es nezinu, ko darīt. Es tikai lasīju, ka arī citiem ir problēmas ar ziņapmaiņu arī pēc atjaunināšanas. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga! - Marvins

Risinājums: Hi Marvin. Šo problēmu var noteikt konta īpašnieks, kurš, iespējams, ir jūsu mamma. Ja viņa maksā par galveno Sprint kontu un tālrunis ir viens no paplašinājumiem šajā kontā, viņa var darīt daudzas lietas, lai kontrolētu, kā atsevišķas līnijas sūta un saņem īsziņas. Kā konta īpašnieks viņa var izdarīt šādas lietas, kad viņa piesakās savā Sprint.com kontā:

Pievienojiet, atsauciet vai atjauniniet lietotāja piekļuvi savam kontam
Piekļūstiet tiešsaistes pakalpojumu rīkiem atkarībā no jūsu plānotā pakalpojuma
Bloķēt vai atļaut balss zvanus, īsziņu sūtīšanu, piekļuvi internetam un datus
Mainiet savu plānu
Pievienojiet tālruni
Maksājiet un atjauniniet savu rēķinu
Skatiet izmantotās minūtes
Pārbaudiet jaunināšanas atbilstības statusu
Publicējiet Sprint kopienas forumā

Attiecībā uz teksta sūtīšanu un saņemšanu konta īpašnieks var bloķēt ienākošos vai izejošos ziņojumus tālruņos, kas atrodas galvenajā kontā. Lūdzu, lūdziet mammu (vai ikvienu, kam pieder galvenais konts), lai pieteiktos savā My Sprint kontā un izpildītu šīs saites norādījumus, lai atrisinātu problēmu.

# 3 problēma: Galaxy S6 Edge turpina atsāknēt

Es nopirku šo Galaxy S6 Edge G925F no tiešsaistes pārdošanas personas, un tā, šķiet, bija labi par dienu vai 2, tad tai bija ātra atsāknēšana, kas netika aizvērta lietotajām lietotnēm. Samsung logo parādījās pāris sekundes, tad parādīja bloķēšanas ekrānu un visas manas lietotnes, kas tika izmantotas, parādījās jaunākajos taustiņos. Tas man netraucēja, tad, kad tas notika kā 3 reizes dienā, bet tagad tas notiek tik bieži, ka dažreiz tā kļūst tik kaitinoša, izmantojot tālruni.

Esmu palaidis drošajā režīmā, atinstalētas lietotnes, vairākas reizes veikusi rūpnīcas atiestatīšanu, pat iesakņojies. Joprojām nav izmaiņu.

Es esmu izplūdis to ar jaunu Marshmallow firmware no Sammobile un joprojām nav izmaiņas. Tagad es domāju, vai tā ir aparatūra vai programmatūra un vai to var pat noteikt? Paldies par palīdzību. - Rafaels

Risinājums: Hi Raphael. Ja visu programmatūras problēmu novēršanas darbību veikšana neko nemainīja, varat teikt, ka jums ir aparatūras problēma. Kā redzat, lietotājs var darīt tik daudz, kad runa ir par programmatūras problēmas noteikšanu. Ja izlases atsāknēšana un ar to saistītās problēmas notiek pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez instalētām lietotnēm, tas ir skaidrs signāls, ka nav programmatūras problēmu. Ja tālrunim joprojām ir garantēta remonta vai nomaiņas garantija, mēs iesakām nekavējoties izmantot šo problēmu.

4. problēma: kā saglabāt failus no Galaxy S6, kas parasti netiks boot

Paldies par palīdzību. Man ir Samsung S6, strādāju labi līdz vakar. Kad es runāju par to, kamēr es runāju ar skaļruni, un es ātri pārvietoju manu roku uz manu galvu, un tālrunis devās lidot pa gaisu un nolaidās uz aizsargājoša vāka, bet grūti uz koka grīdas.

Kopš tā laika tā tiek pakļauta sāknēšanas stadijai, kur uz ekrāna tā saka vārdu SAMSUNG. Tā pauzes tur, kur SAMSUNG impulsi no skaidra fonta uz vairāk izplūdušiem fontiem atkārto šo impulsu vairāk un vairāk. Es nekad neesmu dublējis tālruni un tajā ir vairāk nekā 1000 fotoattēlu un video. Es gribētu saglabāt visus šos datus un fotoattēlus, utt., Pirms es pilnībā atsākšu, kas var to visu noslaucīt.

Šķiet, ka šī problēma ir šoka, kas skar grīdas ietekmi. Man tas nekad nav bijis agrāk.

Vai tur jebkurā gadījumā es varu saglabāt fotoattēlus un videoklipus citā datu glabāšanas avotā, pirms noslaukīšu tālruni un veiciet atiestatīšanu? Vai man tikai jāļauj tālrunim sēdēt dažas nedēļas?

Paldies. - Toms

Risinājums: Hi Tom. Vienīgais veids, kā saglabāt datus no tālruņa, ir savienot to ar datoru, izmantojot USB. Ja dators joprojām atpazīst un atpazīst tālruni ar labu darba glabāšanas ierīci, failu pārsūtīšanai jābūt labi. Ja dators neatpazīst ierīci, tu esi neveiksmīgs.

# 5 problēma: “Sistēmas lietotāja interfeiss ir pārtraukts” kļūda Galaxy S6

Sveiki! Es nejauši atnācu uz jūsu vietni un biju diezgan priecīgs, ka jūs atzinīgi vērtējāt e-pasta ziņojumus par tālruņa problēmām. Es tikko nopirku šo tālruni, un tas bija pilnīgi jauns no likumīga Samsung veikala. Tomēr, lietojot to, ik dienas pastāv vairākas problēmas:

a) Dažreiz, ieslēdzot tālruni, bloķēšanas ekrāns / pulkstenis neparādās (man ir ciparu atslēga). Ja jūs nospiežat vietas, kur ir numuri, un nospiediet „Labi”, es joprojām varu piekļūt savam tālrunim, bet tad tas ir diezgan kaitinoši.
b) “Sistēmas UI ir apturēta” kļūda. Šis ziņojums nejauši parādās pēc tālruņa neatbildēšanas.
c) Dažreiz skaļums nedarbojas pareizi, piemēram, kad es ieslēdzu skaļumu, kas nav skaļāks un otrādi. Tas darbojas tikai tad, ja es restartēju tālruni.

Es esmu diezgan satraukts, jo šis tālrunis ir pavisam jauns, un tam jau ir tik daudz problēmu. Es būtu ļoti priecīgs, ja jūs varētu sniegt jebkādu palīdzību.

Paldies. - Xiuwei

Risinājums: Hi Xiuwei. Šķiet, ka jūsu bažas izraisa slikta programmatūra vai lietotne. Pirmkārt, pārliecinieties, vai tiek atjauninātas lietotnes un operētājsistēma. Novecojušas lietotnes var radīt konfliktus ar citām lietotnēm vai operētājsistēmu, lai pārliecinātos, ka tās saņem jaunāko pieejamo atjauninājumu, lai noteiktu dažas kļūdas. Ja problēmas paliek, neskatoties uz to, ka viss ir aktuāls, apsveriet kešatmiņas nodalījumu.

Nelieliem ar programmaparatūru saistītiem jautājumiem, ko izraisījušas lietotnes un programmaparatūras atjauninājumi, kešatmiņas nodalīšana bieži tiek triks. Tas ir tāpēc, ka šī procedūra burtiski izdzēsīs visus kešatmiņā saglabātos failus kešatmiņas nodalījumā, kas nākamās sāknēšanas laikā liek sistēmai radīt jaunus.

Šī procedūra arī ir ļoti noderīga, lai noteiktu tādus jautājumus kā izlases reboots, sāknēšanas cilpa, iestrēdzis palaišanas laikā un pēc nejaušas iesaldēšanas pēc atjauninājumiem. Lūk, kā noslaucāt jūsu S6 kešatmiņas nodalījumu:

Izslēdziet ierīci.
Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sistēmas kešatmiņas tīrīšana (kešatmiņas nodalījums) darbosies tikai tad, ja ir konkrēta lietojumprogrammas problēma. Tomēr tas nenovērš glitches, kas var būt saistītas ar programmaparatūru. Lai atiestatītu visu pēc noklusējuma, jums ir jādara rūpnīcas atiestatīšana (iepriekš norādītās darbības). Kā jau minēts iepriekš, pārliecinieties, ka tālrunis kādu laiku pirms lietojumprogrammu instalēšanas ievērojat, lai redzētu, vai kaut kas mainījies.

6. problēma: pēc neveiksmīga atjauninājuma Galaxy S6 neizdodas normāli

Mana S6 lūdza atjauninājumu pirms divām dienām, es to ignorēju. Šodien tā vēlreiz jautāja, un es piekritu. Taču atjauninājums neizdevās, jo tas tika pārtraukts. Nezinu, kā vai kāpēc es nebūtu saņēmis tekstu vai zvanu tajā laikā. Tikai tagad mans telefons bija zems, tāpēc es to pievienoju un to izmantoju, kad tas tika izslēgts. Un uzreiz parādījās mazs zaļš puisis, kas neizslēdzas un tālrunis ir rūpnīcas režīmā. Es ļauju tam būt mazliet, bet pēc tam zinātkāre ieguva labāku no manis, un man bija jāizpēta.

Agrāk divos gadījumos mans telefons bija ļoti karsts, lai pieskartos, un otru reizi tas tikai iesaldēja un neļāva man kaut ko darīt. Tagad mans tālrunis nesāks ... tas pat neatpazīst, ka ir pievienots.

Tāpat kā daudzi citi cilvēki šajās dienās, es dzīvoju pie sava tālruņa. Viss no kontaktiem, tikšanās, trauksmes, pamošanās. Es izmisīgi vajag šo tālruni savam bijušajam godam. Lūdzu, palīdziet. Es šobrīd izmantoju savu dēla tālruni tikai šim e-pastam.

Lūdzu, palīdziet. - Asi

Risinājums: Hi Asi. Ir maz vai nekas, ko mēs varam darīt attiecībā uz traucējummeklēšanu, ja tālrunis vairs nestrādā normāli. Iespējamie risinājumi šajā gadījumā aprobežojas ar pārbaudi, vai varat palaist ierīci alternatīvos režīmos. Labs veids, kā sākt to, ir palaist to atkopšanas režīmā, veicot šādas darbības:

Izslēdziet ierīci.
Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.

Atkopšanas režīmā jūs varēsiet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja jūs varat ieslēgt tālruni šajā režīmā, tad esat luck. Pārliecinieties, ka rūpnīcas atiestatīšana tiek veikta, lai atgrieztos normālā režīmā.

Gadījumā, ja atkopšanas režīms nav sasniedzams, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā (paredzētās darbības). Varat arī mēģināt redzēt, vai Odin vai Download režīms ir iespējams. Vienkārši izpildiet soļus, kā palaist atkopšanas režīmā, bet pārliecinieties, ka nospiežat skaļuma samazināšanas, barošanas un mājas pogas.

Lejupielādes režīmā jums vajadzētu būt iespējai instalēt krājumus vai pielāgotu ROM (programmaparatūru). Jūs varat meklēt norādījumus par to, kā uzlikt ROM uz Galaxy S6, izmantojot Google.